¿Qué documentos me entregarán con mi auto/moto?

Pensando  en  tu  comodidad y con conciencia verde, te  presentamos  la  WALLET PORTADOX, donde tendrás disponibles todos los documentos de tu vehículo de forma digital para que puedas revisar tus documentos cuando lo desees. Podrás encontrar tu:

• Factura
• Solicitud Primera Inscripción
• Seguro Obligatorio de Accidentes (SOAP)
• Homologado
• Permiso de circulación

¿Como descargar mis documentos?

Utiliza el WALLET PORTADOX ingresando a la dirección web https://wallet.idauto.cl/sign-in 

Ingresa tu correo electrónico

Ingresa tu RUT y listo! 

• Podrás acceder siempre que lo necesites desde tu dispositivo móvil o PC. Lleva siempre contigo el PORTADOX, donde tendrás todos los documentos de tu vehículo en un solo lugar. Y puedes respaldarlos ante cualquier eventualidad.
  Importante: Ya no deberás ir a la oficina a retirar los documentos en físico ya que los tendrás digitalizados en WALLET PORTADOX.
• Si tienes alguna dificultad puedes comunicarte a soporte técnico, ingresando al siguiente correo: soporte-idauto@dox.cl

Importante, evita multas!

La ley 18.290 de tránsito señala la obligación de portar los siguientes documentos vigentes y al dia:

1. Licencia de conducir personal e intransferible
2. Certificado de revisión técnica 
3. Certificado de seguro obligatorio SOAP (Homologado en caso de vehículos nuevos)
4. Permiso de circulación
5. Padron del vehiculo
   

Otro punto importante es portar las placas patentes de manera visible, junto con grabado de placas y vidrios.

Te recomendamos circular siempre con tus documentos, para evitar multas en caso de fiscalizaciones.

En caso de que te cursen una multa, deberás pagar: corrales, traslado y multa por tu cuenta, en los distintos organismos que correspondan.

Las multas por no portar documentación, son de entera responsabilidad del cliente.

¿Que hago si extravié mis documentos?

Si se te extraviaron los documentos, debes hacer una denuncia en carabineros, y presentar la denuncia en el registro civil, junto con el padrón. 

En caso de motos leasing, contáctate con servicio al cliente.

¿Cómo descargar el padrón?

Puedes hacerlo directamente a través de la página web del registro civil, en certificados en línea, selecciona: vehículos, ingresa tu clave única y tu número de patente.

¿Dónde  se puede instalar la patente de mi auto?

Sugerimos que lo hagas con un agente autorizado.

¿Dónde se debe colocar el sello verde? 

Recomendamos colocarlo visible en el parabrisa

¿Quién debe renovar los documentos?

La renovación es de completa responsabilidad del titular (cliente). Recuerda renovar el SOAP y PCV cuando corresponda.

¿Qué es RPI?  Registro de Pasajero Infractor

Es un registro de multas realizadas por carabineros. Puedes ver más detalle Acá

Si estas en el registro de pasajeros infractores, no será posible emitirte el PCV (Permiso de Circulación Vigente). Para solucionarlo, debes pagar las multas y enviar comprobante a servicio al cliente en este link